508 000
visiteurs
Salons & congrès
Mondial de l'Auto
Le Mondial de l’Auto est l’un des premiers salons automobiles au monde de par sa fréquentation. L’événement est le rendez-vous de tous les passionnés d’automobile avec plus de 500 000 visiteurs et plus de 3000 journalistes qui se sont rendus à la Porte de Versailles en 2024.
+160
exposants & partenaires
10
mois d'accompagnement
2
chargé.es de projet
YellowSalto a eu le privilège d’accompagner Hopscotch Congrès dans la gestion et la coordination des billetteries publiques et professionnelles pour le Mondial de l’Auto 2024. Retour sur une collaboration enrichissante et des défis relevés avec succès.
Un accompagnement technique sur mesure
Pour garantir une expérience optimale, nous avons imaginé et conçu l’ensemble des parcours utilisateurs pour faciliter l’achat de billets des populations ayant des besoins différents : Grand Public, Groupes & CSE, Structures Publiques ou encore les Exposants & Partenaires.
Nous avons également piloté la mise en vente chez les distributeurs de billetterie habituels : France Billet & Ticketnet.
Un service client réactif et personnalisé
Avec un nombre de visiteurs dépassant les 500 000 visiteurs et plus de 160 exposants et partenaires, la tenue et bonne gestion du service client est indispensable.
Dès l’ouverture de la billetterie et durant 10 mois, l’équipe YellowSalto a accompagné les participants et répondu à leurs interrogations, grâce à des outils de gestion de service client professionnels.
Nous avons également administré les ventes de billetterie auprès des populations spécifiques nécessitant un accompagnement spécifique comme les exposants & partenaires, ou encore les structures publiques devant procéder à des commandes via le portail Chorus Pro.
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